Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment GOBOOST (« nous », « notre », « le site ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services, ou effectuez un achat sur goboost.com ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Pour les besoins de cette politique, « vous » et « votre » signifient l'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site, ou une autre personne dont nous avons collecté les informations.

En utilisant ou accédant à nos Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services.

De plus, vous acceptez nos Conditions relatives aux messages (https://terms.pscr.pt/legal/shop/18bf71-80/terms_of_service) et notre Politique de confidentialité relative aux messages (https://terms.pscr.pt/legal/shop/18bf71-80/privacy_policy).

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps, pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique révisée sur le site, mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure exigée par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant de différentes sources, comme décrit ci-dessous. Ces informations peuvent varier selon la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des usages spécifiques mentionnés ci-dessous, nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter des obligations légales, appliquer les conditions d'utilisation et protéger nos droits et ceux des autres utilisateurs.

Informations que nous collectons directement de vous

Les informations que vous nous fournissez directement peuvent inclure :

  • Coordonnées de base : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.

  • Informations d'achat : articles visionnés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits.

  • Informations de support client : toute information que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous.

Informations collectées via des cookies

Nous collectons également automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec nos Services (« Données d'utilisation ») à l'aide de cookies, pixels et technologies similaires. Ces données peuvent inclure des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP, et d'autres données sur votre utilisation des Services.

Informations obtenues de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris des fournisseurs qui collectent des données en notre nom :

  • Sociétés soutenant notre site et nos services, telles que Shopify.

  • Processus de paiement, collectant des informations de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter vos paiements et exécuter vos commandes.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir nos produits et services : traiter vos paiements, exécuter vos commandes, gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, et permettre de publier des avis.

  • Marketing et publicité : vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et vous montrer des publicités personnalisées.

  • Sécurité et prévention de la fraude : détecter, enquêter ou prendre des mesures contre des activités frauduleuses ou illégales.

  • Communication avec vous : fournir un support client et améliorer nos Services.

Cookies

Comme beaucoup de sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations précises sur les cookies que nous utilisons, consultez la page https://www.shopify.com/legal/cookies. Les cookies nous aident à améliorer notre site et nos services, à mener des analyses, et à personnaliser la publicité.

Divulgation de vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

  • À des fournisseurs ou partenaires tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analytique de données, support client).

  • Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour fournir des services et de la publicité.

  • Lorsque vous en faites la demande ou y consentez, par exemple, pour vous expédier des produits ou via des widgets de médias sociaux.

  • Pour respecter des obligations légales, faire appliquer les conditions d'utilisation, et protéger nos droits et ceux des utilisateurs.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Restreindre le traitement de vos informations personnelles.

  • Retirer votre consentement lorsque celui-ci est requis pour traiter vos informations.

  • Gérer vos préférences de communication, notamment en vous désabonnant des communications promotionnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou cette politique, ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous par e-mail : info@goboost.ca.