Politique de retours

Politique de Retours et Remboursements

Retour de Produits

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit. Les produits doivent être non portés, non lavés, et dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes intactes.

Pour initier un retour, rendez-vous sur https://goboost.ca/apps/return_prime et suivez les instructions fournies. Les frais de retour sont à la charge de Goboost.

Conditions d'Admissibilité pour les Retours

  • Les articles doivent être retournés dans leur état original : non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes.

  • Les articles endommagés, utilisés, ou qui ne sont plus dans leur état d'origine ne seront pas acceptés.

  • Les articles en solde ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier de la réception de l'article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement initiale dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Échanges

Nous ne proposons pas d'échange direct. Si vous souhaitez un autre article, veuillez effectuer un retour pour un remboursement et passer une nouvelle commande sur notre site.

Frais et Responsabilité de Retour

  • Les frais de retour sont à la charge de Goboost.

  • GOBOOST n'est pas responsable des colis perdus lors de l'expédition de retour.

Articles Non Retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés, tels que :

  • Les cartes cadeaux

  • Les articles en solde (sauf défaut de fabrication)

Contact

Pour toute question concernant notre politique de retours et remboursements, veuillez nous contacter à info@goboost.ca.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous apprécierez vos produits GOBOOST !